Paddle là bên bán chính thức đối với đăng ký TiziGo cho Windows được mua qua Paddle. Việc hoàn tiền tuân theo Chính sách hoàn tiền của Paddle và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.
2026-09-02
Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền qua Paddle. Paddle có thể chấp thuận hoàn toàn hoặc một phần đối với yêu cầu gửi trong vòng 14 ngày sau giao dịch và sẽ hoàn tiền khi pháp luật yêu cầu. Các quyền bắt buộc theo từng quốc gia luôn được ưu tiên.
Nếu TiziGo khác biệt đáng kể so với mô tả, bị lỗi hoặc không khả dụng do sự cố kỹ thuật kéo dài, hãy liên hệ hỗ trợ VelikSoft trước. Nếu chưa được giải quyết, hãy yêu cầu hoàn tiền qua Paddle.
Dùng liên kết View receipt hoặc Manage subscription trong email Paddle, liên kết hỗ trợ trên trang thanh toán, hoặc vào paddle.net và chọn Request refund. Không gửi đầy đủ thông tin thẻ cho VelikSoft.
Paddle xem xét và xử lý yêu cầu. Khoản được duyệt thường được trả về phương thức ban đầu và quyền truy cập liên quan có thể chấm dứt. Hủy đăng ký ngăn gia hạn sau này nhưng không phải hoàn tiền. Giao dịch qua cửa hàng theo chính sách của cửa hàng đó. Quyền bắt buộc của người tiêu dùng không bị hạn chế.