Paddle є офіційним продавцем підписок TiziGo для Windows, придбаних через Paddle. Повернення регулюються Політикою Paddle та застосовним законодавством про захист прав споживачів.
2026-09-02
Повернення можна запросити через Paddle. Paddle може повністю або частково схвалити запит, поданий протягом 14 днів після відповідної операції, і здійснює повернення у випадках, передбачених законом. Обов’язкові права окремих країн завжди мають пріоритет.
Якщо TiziGo істотно не відповідає опису, несправний або недоступний через постійну технічну проблему, спочатку зверніться до підтримки VelikSoft. Якщо проблему не вирішено, запросіть повернення через Paddle.
Скористайтеся View receipt або Manage subscription у листі Paddle, посиланням підтримки на сторінці оплати або перейдіть на paddle.net і виберіть Request refund. Не надсилайте VelikSoft повні дані картки.
Paddle розглядає та обробляє запити. Схвалена сума зазвичай повертається початковим способом оплати, а пов’язаний доступ може припинитися. Скасування запобігає майбутньому поновленню, але не є поверненням. Для покупок у магазинах діють правила відповідного магазину. Обов’язкові права споживача не обмежуються.