Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, VelikSoft Limited’in («VelikSoft», «biz») veliksoft.com, vsltd.online ve şirket mobil uygulamalarının kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar.

VS GenPass yerel olarak çalışır ve oluşturulan veya kaydedilen parolaları, girişleri, web sitelerini, notları, biyometrik bilgileri veya kullanım istatistiklerini VelikSoft’a iletmez. Kullanıcı gönüllü olarak e-posta ile desteğe bilgi gönderebilir; bu iletişim destek taleplerine ilişkin genel politikaya tabidir.

Translator Phone

For voice translation, Translator Phone processes the audio stream, recognized text, translation, selected languages, and technical session data. The data is sent over an encrypted connection through the Translator Phone server to the contracted AI provider Alibaba Cloud Model Studio (DashScope) for speech recognition, translation, and voice synthesis.

VelikSoft does not sell audio or text and does not use it for advertising. Centralized diagnostics retain technical events linked to the account, device, and session, including the app version, connection stages, error codes, and performance metrics. In the beta version, users can disable extended diagnostics; while enabled, final recognized text and its translation are retained for up to 7 days to diagnose quality issues. Audio is not retained in diagnostics. Routine technical events are retained for up to 7 days and errors for up to 30 days; access is restricted, and diagnostics linked to an account are deleted when the account is deleted.

After account deletion, only an irreversible de-identified marker showing that the trial package was previously used is retained to prevent repeated free-credit claims. It contains no email and cannot restore the account. Payment records may be retained as required for accounting, fraud prevention, and legal compliance.

1. Topladığımız veriler

• Hesap verileri: e-posta adresi, kullanıcı tanımlayıcısı.
• Cihaz verileri: cihaz kimliği, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü.
• Abonelik durumu: plan bilgisi, geçerlilik süresi ve uygulama mağazası üzerinden ödeme yöntemi.
• Teknik teşhis: destek ve hizmet iyileştirmesi için hata günlükleri, oturum ve performans verileri.
• Destek taleplerinde gönüllü olarak gönderdiğiniz veriler.
• Dosya aktarımları için: dosya adları, boyutları, dosya türleri, aktarım durumu ve teknik aktarım meta verileri (hizmeti işletmek için gereken oturum tanımlayıcıları, zaman, cihaz adresleri). VelikSoft aktarılan dosyaların içeriğini analiz etmez veya görüntülemez.

2. Verileri nasıl kullanırız

• Uygulama ve hizmetlerin sağlanması ve iyileştirilmesi.
• Kullanıcı kimlik doğrulama ve hesap yönetimi.
• Google Play ve App Store üzerinden abonelik ve ödemelerin işlenmesi.
• Teknik destek ve taleplere yanıt.
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Dosya aktarımının işletilmesi ve paylaşım hizmetlerinin desteklenmesi.
• Geçerli yasal gerekliliklere uyum.

3. Üçüncü taraflarla paylaşım

Kişisel verileri satmayız. Veriler altyapı, ödeme ve analitik sağlayıcılarıyla paylaşılabilir — yalnızca ürünü işletmek için gerektiği ölçüde, veri koruma yükümlülükleri kapsamında.

4. Saklama ve silme

Veriler, işleme amaçları için gerekli olduğu veya yasanın gerektirdiği süre boyunca tutulur. Hesap ve ilgili verilerin silinmesini talep edebilirsiniz — bkz. Hesap ve veri silme.

5. Güvenlik

Bilgileri yetkisiz erişim, değişiklik veya ifşaya karşı korumak için örgütsel ve teknik önlemler uygularız.

6. Haklarınız

Aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak verilerinize erişim, düzeltme veya silme talep edebilirsiniz.

7. İletişim