Hesap ve veri silme

VelikSoft Limited, kullanıcıların şirket uygulamalarında hesaplarının ve ilgili kişisel verilerinin silinmesini talep etmesine olanak tanır. Bu sayfa kullanıcılar ile Google Play Console ve App Store Connect içindir.

VS GenPass hesap oluşturmaz ve kullanıcı kayıtlarını VelikSoft sunucularında saklamaz. Yerel kayıtlar kullanıcı tarafından doğrudan uygulama içinde silinir.

Translator Phone

In Translator Phone, deletion is initiated directly in the app: Settings → Delete account. It removes the email, login tokens, linked devices, balance, session history, and associated diagnostic data.

A de-identified marker of prior trial use and necessary payment records may be retained for abuse prevention, accounting, and legal compliance. These records cannot be used to sign in to the deleted account or restore its balance.

Talep nasıl gönderilir

Aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak konusu «Veri silme» olan bir e-posta gönderin ve şunları ekleyin:

• Kayıt için kullanılan e-posta adresi.
• Uygulama adı.
• Silinecekler: hesap, abonelik, bağlı cihazlar, tüm ilgili veriler.

Hangi veriler silinir

• Hesap verileri: e-posta, kullanıcı tanımlayıcısı.
• Abonelik ve plan durumu bilgisi.
• Bağlı cihaz verileri (cihaz kimliği).
• Hesaba bağlı teknik ve teşhis kayıtları.
• Dosya aktarımları için: bir hesap veya cihaza bağlıysa aktarım geçmişi meta verileri (dosya adları, boyutları, durumlar, teknik oturum kayıtları). Veriler silindiğinde VelikSoft dosya içeriğini görüntülemek üzere saklamaz.

İşlem süresi

Talepler, kullanıcı kimliği doğrulandıktan sonra 30 takvim günü içinde işlenir. Bazı verilerin yasalar gereği saklanması gerekirse (ör. muhasebe) sizi ayrıca bilgilendiririz.

Aboneliği iptal etme

Hesabı silmek, Google Play veya App Store’daki aktif bir aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Silme talebinden önce veya sonra aboneliği uygulama mağazası ayarlarından iptal edin.

Ayrıca bakınız

Ayrıca bakınız Gizlilik Politikası, Kullanım Koşulları ve Geliştirici iletişim bilgileri.