นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า VelikSoft Limited (“VelikSoft”, “เรา”) เก็บ ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ veliksoft.com, vsltd.online และแอปมือถือของบริษัทอย่างไร

VS GenPass ทำงานในเครื่องและไม่ส่งรหัสผ่านที่สร้างหรือบันทึก ข้อมูลเข้าสู่ระบบ เว็บไซต์ หมายเหตุ ข้อมูลชีวมาตร หรือสถิติการใช้งานไปยัง VelikSoft ผู้ใช้อาจส่งข้อมูลไปยังฝ่ายสนับสนุนทางอีเมลโดยสมัครใจ การสื่อสารดังกล่าวอยู่ภายใต้นโยบายทั่วไปสำหรับการสอบถามฝ่ายสนับสนุน

Translator Phone

For voice translation, Translator Phone processes the audio stream, recognized text, translation, selected languages, and technical session data. The data is sent over an encrypted connection through the Translator Phone server to the contracted AI provider Alibaba Cloud Model Studio (DashScope) for speech recognition, translation, and voice synthesis.

VelikSoft does not sell audio or text and does not use it for advertising. Centralized diagnostics retain technical events linked to the account, device, and session, including the app version, connection stages, error codes, and performance metrics. In the beta version, users can disable extended diagnostics; while enabled, final recognized text and its translation are retained for up to 7 days to diagnose quality issues. Audio is not retained in diagnostics. Routine technical events are retained for up to 7 days and errors for up to 30 days; access is restricted, and diagnostics linked to an account are deleted when the account is deleted.

After account deletion, only an irreversible de-identified marker showing that the trial package was previously used is retained to prevent repeated free-credit claims. It contains no email and cannot restore the account. Payment records may be retained as required for accounting, fraud prevention, and legal compliance.

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล ตัวระบุผู้ใช้
• ข้อมูลอุปกรณ์: รหัสอุปกรณ์ รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
• สถานะสมาชิก: ข้อมูลแพ็กเกจ ระยะเวลาใช้งาน และวิธีชำระเงินผ่านสโตร์แอป
• การวินิจฉัยทางเทคนิค: บันทึกข้อผิดพลาด ข้อมูลเซสชันและประสิทธิภาพ เพื่อการสนับสนุนและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลที่คุณส่งมาโดยสมัครใจในคำขอฝ่ายสนับสนุน
• สำหรับการถ่ายโอนไฟล์: ชื่อไฟล์ ขนาด ประเภทไฟล์ สถานะการถ่ายโอน และเมตาดาต้าทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการ (ตัวระบุเซสชัน เวลา ที่อยู่ของอุปกรณ์ตามความจำเป็น) VelikSoft ไม่วิเคราะห์และไม่ดูเนื้อหาของไฟล์ที่ถ่ายโอน

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• ให้บริการและปรับปรุงแอปกับบริการ
• ยืนยันตัวตนผู้ใช้และจัดการบัญชี
• ประมวลผลสมาชิกและการชำระเงินผ่าน Google Play และ App Store
• การสนับสนุนทางเทคนิคและการตอบคำขอ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• ดำเนินการถ่ายโอนไฟล์และสนับสนุนบริการแชร์
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ

3. การแบ่งปันกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอาจแบ่งปันกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การชำระเงิน และการวิเคราะห์ — เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานผลิตภัณฑ์ ภายใต้ภาระผูกพันด้านการปกป้องข้อมูล

4. การจัดเก็บและการลบ

ข้อมูลเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การประมวลผล หรือตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง — ดู ลบบัญชีและข้อมูล.

5. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการองค์กรและเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณโดยใช้ช่องทางติดต่อด้านล่าง

7. ติดต่อ