Paddle is de officiële verkoper van TiziGo voor Windows-abonnementen die via Paddle zijn gekocht. Restituties vallen onder het restitutiebeleid van Paddle en het toepasselijke consumentenrecht.
2026-09-02
U kunt via Paddle een restitutie aanvragen. Paddle kan een volledige of gedeeltelijke restitutie goedkeuren voor een aanvraag binnen 14 dagen na de transactie en restitueert wanneer de wet dit vereist. Dwingende landspecifieke rechten hebben altijd voorrang.
Als TiziGo wezenlijk afwijkt van de beschrijving, defect is of door een aanhoudend technisch probleem niet beschikbaar is, neem dan eerst contact op met VelikSoft-support. Vraag bij een onopgelost probleem restitutie aan bij Paddle.
Gebruik View receipt of Manage subscription in de Paddle-e-mail, de supportlink op de factureringspagina of ga naar paddle.net en kies Request refund. Stuur geen volledige kaartgegevens naar VelikSoft.
Paddle beoordeelt en verwerkt aanvragen. Een goedgekeurd bedrag gaat normaal terug naar de oorspronkelijke betaalmethode en gekoppelde toegang kan eindigen. Opzegging voorkomt toekomstige verlenging maar is geen restitutie. Winkelaankopen volgen het beleid van die winkel. Dwingende consumentenrechten blijven gelden.