계정 및 데이터 삭제
최종 업데이트: 2026년 6월 29일
VelikSoft Limited는 사용자가 회사 앱 내 계정 및 관련 개인정보 삭제를 요청할 수 있도록 합니다. 이 페이지는 사용자용이며 Google Play Console 및 App Store Connect용입니다.
VS GenPass는 계정을 만들지 않으며 VelikSoft 서버에 사용자 기록을 저장하지 않습니다. 로컬 기록은 사용자가 애플리케이션 내에서 직접 삭제합니다.
Translator Phone
In Translator Phone, deletion is initiated directly in the app: Settings → Delete account. It removes the email, login tokens, linked devices, balance, session history, and associated diagnostic data.
A de-identified marker of prior trial use and necessary payment records may be retained for abuse prevention, accounting, and legal compliance. These records cannot be used to sign in to the deleted account or restore its balance.
요청 제출 방법
아래 연락처로 제목 “Data deletion”의 이메일을 보내고 다음을 포함하세요:
- 등록에 사용한 이메일 주소.
- 앱 이름.
- 삭제 대상: 계정, 구독, 연결된 기기, 모든 관련 데이터.
삭제되는 데이터
- 계정 데이터: 이메일, 사용자 식별자.
- 구독 및 요금제 상태 정보.
- 연결된 기기 데이터(기기 ID).
- 계정에 연결된 기술·진단 기록.
- 파일 전송의 경우: 계정 또는 기기에 연결된 전송 기록 메타데이터(파일 이름, 크기, 상태, 기술 세션 기록). 데이터 삭제 시 VelikSoft는 열람용으로 파일 내용을 보관하지 않습니다.
처리 기간
사용자 신원 확인 후 요청은 30일(캘린더 기준) 이내에 처리됩니다. 법령상 일부 데이터 보관이 필요한 경우(예: 회계) 별도로 안내합니다.
구독 취소
계정 삭제로 Google Play 또는 App Store의 활성 구독이 자동 취소되지는 않습니다. 삭제 요청 전후에 앱 스토어 설정에서 구독을 취소하세요.