プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、VelikSoft Limited（「VelikSoft」「当社」）が、veliksoft.com、vsltd.onlineおよび当社モバイルアプリのユーザーの個人データをどのように収集、利用、保存、保護するかを説明します。

VS GenPass はローカルで動作し、生成・保存されたパスワード、ログイン、ウェブサイト、メモ、生体認証情報、利用統計を VelikSoft に送信しません。ユーザーはメールで自発的にサポートへ情報を送ることができます。その通信はサポート問い合わせに関する一般ポリシーに従います。

Translator Phone

For voice translation, Translator Phone processes the audio stream, recognized text, translation, selected languages, and technical session data. The data is sent over an encrypted connection through the Translator Phone server to the contracted AI provider Alibaba Cloud Model Studio (DashScope) for speech recognition, translation, and voice synthesis.

VelikSoft does not sell audio or text and does not use it for advertising. Centralized diagnostics retain technical events linked to the account, device, and session, including the app version, connection stages, error codes, and performance metrics. In the beta version, users can disable extended diagnostics; while enabled, final recognized text and its translation are retained for up to 7 days to diagnose quality issues. Audio is not retained in diagnostics. Routine technical events are retained for up to 7 days and errors for up to 30 days; access is restricted, and diagnostics linked to an account are deleted when the account is deleted.

After account deletion, only an irreversible de-identified marker showing that the trial package was previously used is retained to prevent repeated free-credit claims. It contains no email and cannot restore the account. Payment records may be retained as required for accounting, fraud prevention, and legal compliance.

1. 収集するデータ

• アカウントデータ: メールアドレス、ユーザー識別子。
• 端末データ: デバイスID、端末モデル、OSバージョン。
• サブスクリプション状況: プラン情報、有効期間、アプリストア経由の支払い方法。
• 技術診断: サポートとサービス改善のためのエラーログ、セッションおよびパフォーマンスデータ。
• サポート依頼で任意に送信されたデータ。
• ファイル転送について: ファイル名、サイズ、種類、転送状況、およびサービス運営に必要な技術的転送メタデータ（セッション識別子、時刻、端末アドレスなど）。VelikSoftは転送ファイルの内容を分析・閲覧しません。

2. データの利用方法

• アプリおよびサービスの提供と改善。
• ユーザー認証とアカウント管理。
• Google PlayおよびApp Store経由のサブスクリプションと支払いの処理。
• テクニカルサポートとお問い合わせへの対応。
• セキュリティと不正利用の防止。
• ファイル転送の運営および共有サービスのサポート。
• 適用される法的要件の遵守。

3. 第三者との共有

当社は個人データを販売しません。インフラ、決済、分析の提供者には、製品運営に必要な範囲でのみ、データ保護義務のもとでデータを共有する場合があります。

4. 保存と削除

データは処理目的に必要な期間、または法令で求められる期間、保持されます。アカウントおよび関連データの削除はリクエストできます——詳細は アカウントとデータの削除.

5. セキュリティ

不正アクセス、改ざん、開示から情報を守るため、組織的・技術的な対策を講じています。

6. お客様の権利

下記の連絡先を通じて、データのアクセス、訂正、削除をリクエストできます。

7. お問い合わせ