1. 返金の申請
返金は Paddle に申請できます。関連する取引から14日以内の申請について、Paddle は全額または一部返金を承認する場合があり、法律で必要な場合は返金を行います。国別の法定権利が常に優先されます。
TiziGo Windows 版 — 返金ポリシー
Paddle は、Paddle を通じて購入された TiziGo Windows 版サブスクリプションの Merchant of Record（正式販売者）です。返金には Paddle の返金ポリシーと適用される消費者法が適用されます。
2026-09-02
返金に関する情報
2. 技術的な問題
TiziGo が説明と著しく異なる、欠陥がある、または継続的な技術問題で利用できない場合は、まず VelikSoft サポートにご連絡ください。解決しない場合は Paddle に返金を申請してください。
3. 申請方法
Paddle の取引メールにある View receipt または Manage subscription、請求ページのサポートリンク、または paddle.net の Request refund を利用してください。カード情報全体を VelikSoft に送らないでください。
4. 処理、解約、ストア購入
Paddle が申請を審査・処理します。承認された返金は通常元の支払方法に戻り、関連アクセスは終了する場合があります。解約は今後の更新を停止しますが返金申請とは別です。ストア購入には各ストアのポリシーが適用されます。強制的な消費者権利は制限されません。