TiziGo untuk Windows — Kebijakan pengembalian dana

Paddle adalah Merchant of Record dan penjual resmi langganan TiziGo untuk Windows yang dibeli melalui Paddle. Pengembalian dana mengikuti Kebijakan Paddle dan hukum konsumen yang berlaku.

2026-09-02

Informasi pengembalian dana

1. Kelayakan pengembalian dana

Anda dapat meminta pengembalian dana melalui Paddle. Paddle dapat menyetujui pengembalian penuh atau sebagian untuk permintaan dalam 14 hari setelah transaksi dan akan mengembalikan dana jika diwajibkan hukum. Hak wajib di setiap negara selalu berlaku.

2. Masalah teknis

Jika TiziGo sangat berbeda dari deskripsi, rusak, atau tidak tersedia akibat masalah teknis yang berkelanjutan, hubungi dukungan VelikSoft terlebih dahulu. Jika belum terselesaikan, ajukan pengembalian dana melalui Paddle.

3. Cara meminta

Gunakan View receipt atau Manage subscription di email Paddle, tautan dukungan pada halaman penagihan, atau buka paddle.net dan pilih Request refund. Jangan kirim detail lengkap kartu kepada VelikSoft.

4. Pemrosesan, pembatalan, dan toko

Paddle meninjau dan memproses permintaan. Dana yang disetujui biasanya kembali ke metode pembayaran asal dan akses terkait dapat berakhir. Pembatalan mencegah perpanjangan berikutnya tetapi bukan pengembalian dana. Pembelian di toko mengikuti kebijakan toko tersebut. Hak wajib konsumen tidak dibatasi.

Kebijakan resmi Paddle

Kontak

TiziGo for Windows — Refund policy | VelikSoft