अकाउंट और डेटा हटाना

VelikSoft Limited उपयोगकर्ताओं को कंपनी ऐप्स में अपना अकाउंट और संबंधित व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध करने की अनुमति देता है। यह पेज उपयोगकर्ताओं तथा Google Play Console और App Store Connect के लिए है।

VS GenPass खाता नहीं बनाता और उपयोगकर्ता रिकॉर्ड VelikSoft सर्वर पर संग्रहीत नहीं करता। स्थानीय रिकॉर्ड उपयोगकर्ता द्वारा सीधे एप्लिकेशन के अंदर हटाए जाते हैं।

Translator Phone

In Translator Phone, deletion is initiated directly in the app: Settings → Delete account. It removes the email, login tokens, linked devices, balance, session history, and associated diagnostic data.

A de-identified marker of prior trial use and necessary payment records may be retained for abuse prevention, accounting, and legal compliance. These records cannot be used to sign in to the deleted account or restore its balance.

अनुरोध कैसे जमा करें

नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके विषय «डेटा हटाना» के साथ ईमेल भेजें और शामिल करें:

• पंजीकरण के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता।
• ऐप का नाम।
• क्या हटाना है: अकाउंट, सब्सक्रिप्शन, लिंक किए गए डिवाइस, सभी संबंधित डेटा।

कौन सा डेटा हटाया जाता है

• अकाउंट डेटा: ईमेल, उपयोगकर्ता पहचानकर्ता।
• सब्सक्रिप्शन और प्लान स्थिति की जानकारी।
• लिंक किए गए डिवाइस डेटा (डिवाइस ID)।
• अकाउंट से जुड़े तकनीकी और डायग्नोस्टिक रिकॉर्ड।
• फ़ाइल ट्रांसफ़र के लिए: ट्रांसफ़र इतिहास मेटाडेटा (फ़ाइल नाम, आकार, स्थितियाँ, तकनीकी सेशन रिकॉर्ड) यदि अकाउंट या डिवाइस से जुड़ा हो। डेटा हटाने पर VelikSoft फ़ाइल सामग्री देखने के लिए नहीं रखता।

प्रोसेसिंग समय

उपयोगकर्ता की पहचान की पुष्टि के बाद अनुरोध 30 कैलेंडर दिनों के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं। यदि कानून के अनुसार कुछ डेटा रखना आवश्यक हो (जैसे लेखांकन), तो हम आपको अलग से सूचित करेंगे।

सब्सक्रिप्शन रद्द करना

अकाउंट हटाने से Google Play या App Store का सक्रिय सब्सक्रिप्शन अपने आप रद्द नहीं होता। हटाने के अनुरोध से पहले या बाद में ऐप स्टोर सेटिंग्स में सब्सक्रिप्शन रद्द करें।

यह भी देखें

यह भी देखें गोपनीयता नीति, उपयोग की शर्तें और डेवलपर संपर्क.