1. धनवापसी पात्रता
आप Paddle के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। संबंधित लेनदेन के 14 दिनों के भीतर किए गए अनुरोध पर Paddle पूर्ण या आंशिक धनवापसी स्वीकार कर सकता है और कानून द्वारा आवश्यक होने पर धनवापसी करेगा। देश-विशिष्ट वैधानिक अधिकार हमेशा लागू रहेंगे।
2. तकनीकी समस्याएँ
यदि TiziGo विवरण से काफी अलग है, दोषपूर्ण है या लगातार तकनीकी समस्या के कारण उपलब्ध नहीं है, तो पहले VelikSoft सहायता से संपर्क करें। समस्या हल न होने पर Paddle से धनवापसी माँगें।
3. अनुरोध कैसे करें
Paddle ईमेल में View receipt या Manage subscription लिंक, बिलिंग पेज का सहायता लिंक, या paddle.net पर Request refund विकल्प का उपयोग करें। पूरी कार्ड जानकारी VelikSoft को न भेजें।
4. प्रक्रिया, रद्दीकरण और स्टोर
Paddle अनुरोध की समीक्षा और प्रक्रिया करता है। स्वीकृत राशि सामान्यतः मूल भुगतान विधि में लौटती है और संबंधित पहुँच समाप्त हो सकती है। रद्दीकरण भविष्य का नवीनीकरण रोकता है, लेकिन धनवापसी नहीं है। स्टोर खरीद पर संबंधित स्टोर की नीति लागू होती है। अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार सीमित नहीं होते।