Paddle est le marchand officiel et revendeur agréé des abonnements TiziGo pour Windows achetés via Paddle. Les remboursements sont régis par la politique de Paddle et le droit applicable de la consommation.
2026-09-02
Vous pouvez demander un remboursement auprès de Paddle. Paddle peut accorder un remboursement total ou partiel si la demande est déposée dans les 14 jours suivant la transaction et remboursera lorsque la loi l’exige. Les droits légaux propres à chaque pays prévalent.
Si TiziGo ne correspond pas substantiellement à sa description, est défectueux ou indisponible en raison d’un problème technique persistant, contactez d’abord l’assistance VelikSoft. Si le problème subsiste, demandez le remboursement à Paddle.
Utilisez View receipt ou Manage subscription dans l’e-mail Paddle, le lien d’assistance de la page de facturation, ou rendez-vous sur paddle.net et choisissez Request refund. N’envoyez pas à VelikSoft les données complètes de votre carte.
Paddle examine et traite les demandes. Un remboursement approuvé revient normalement au moyen de paiement initial et l’accès associé peut prendre fin. La résiliation empêche le renouvellement futur mais n’est pas un remboursement. Les achats en boutique suivent la politique de la boutique concernée. Les droits impératifs du consommateur restent inchangés.