Pagbura ng account at data

Pinapayagan ng VelikSoft Limited ang mga user na humiling ng pagbura ng kanilang account at kaugnay na personal na data sa mga app ng kumpanya. Ang page na ito ay para sa mga user at para sa Google Play Console at App Store Connect.

Hindi gumagawa ang VS GenPass ng account at hindi nag-iimbak ng mga record ng user sa mga server ng VelikSoft. Tinatanggal ng user ang mga lokal na record nang direkta sa loob ng application.

Translator Phone

In Translator Phone, deletion is initiated directly in the app: Settings → Delete account. It removes the email, login tokens, linked devices, balance, session history, and associated diagnostic data.

A de-identified marker of prior trial use and necessary payment records may be retained for abuse prevention, accounting, and legal compliance. These records cannot be used to sign in to the deleted account or restore its balance.

Paano magsumite ng kahilingan

Magpadala ng email gamit ang mga contact detail sa ibaba na may subject na “Data deletion” at isama ang:

• Email address na ginamit sa pagpaparehistro.
• Pangalan ng app.
• Ano ang buburahin: account, subscription, naka-link na device, lahat ng kaugnay na data.

Anong data ang binubura

• Data ng account: email, user identifier.
• Impormasyon tungkol sa subscription at status ng plan.
• Data ng naka-link na device (device ID).
• Technical at diagnostic record na naka-link sa account.
• Para sa file transfer: metadata ng history ng transfer (pangalan ng file, laki, status, technical session record) kung naka-link sa account o device. Hindi pinapanatili ng VelikSoft ang nilalaman ng file para tingnan kapag binura ang data.

Oras ng pagproseso

Pinoproseso ang mga kahilingan sa loob ng 30 araw ng kalendaryo pagkatapos kumpirmahin ang pagkakakilanlan ng user. Aabisuhan ka namin nang hiwalay kung may data na dapat panatilihin ayon sa batas (hal. accounting).

Pagkansela ng subscription

Ang pagbura ng account ay hindi awtomatikong nagkakansela ng aktibong subscription sa Google Play o App Store. Kanselahin ang subscription sa settings ng app store bago o pagkatapos ng iyong kahilingan sa pagbura.

Tingnan din

Tingnan din Patakaran sa Pagkapribado, Mga Tuntunin ng Paggamit at Mga contact ng developer.