Ang Paddle ang opisyal na nagbebenta ng mga subscription sa TiziGo para sa Windows na binili sa pamamagitan ng Paddle. Ang mga refund ay saklaw ng Patakaran ng Paddle at ng naaangkop na batas sa consumer.
2026-09-02
Maaari kang humiling ng refund sa Paddle. Maaaring aprubahan ng Paddle ang buo o bahagyang refund para sa kahilingang isinumite sa loob ng 14 na araw mula sa transaksyon at magbibigay ito ng refund kapag hinihingi ng batas. Laging nangingibabaw ang mga karapatang itinakda ng bawat bansa.
Kung lubhang naiiba ang TiziGo sa paglalarawan, may sira, o hindi magamit dahil sa tuloy-tuloy na teknikal na problema, makipag-ugnayan muna sa VelikSoft support. Kung hindi malutas, humiling ng refund sa Paddle.
Gamitin ang View receipt o Manage subscription sa email ng Paddle, ang support link sa billing page, o pumunta sa paddle.net at piliin ang Request refund. Huwag ipadala sa VelikSoft ang buong detalye ng card.
Sinusuri at pinoproseso ng Paddle ang mga kahilingan. Karaniwang ibinabalik ang aprubadong halaga sa orihinal na paraan ng pagbabayad at maaaring matapos ang kaugnay na access. Pinipigilan ng pagkansela ang susunod na renewal ngunit hindi ito refund. Ang mga pagbili sa store ay sumusunod sa patakaran ng store. Hindi nililimitahan ang sapilitang karapatan ng consumer.