Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie VelikSoft Limited («VelikSoft», «wir») personenbezogene Daten von Nutzern von veliksoft.com, vsltd.online und der mobilen Apps des Unternehmens erhebt, nutzt, speichert und schützt.

VS GenPass arbeitet lokal und übermittelt erzeugte oder gespeicherte Passwörter, Anmeldungen, Websites, Notizen, biometrische Informationen oder Nutzungsstatistiken nicht an VelikSoft. Ein Nutzer kann freiwillig Informationen per E-Mail an den Support senden; solche Kommunikation unterliegt der allgemeinen Richtlinie für Support-Anfragen.

Translator Phone

For voice translation, Translator Phone processes the audio stream, recognized text, translation, selected languages, and technical session data. The data is sent over an encrypted connection through the Translator Phone server to the contracted AI provider Alibaba Cloud Model Studio (DashScope) for speech recognition, translation, and voice synthesis.

VelikSoft does not sell audio or text and does not use it for advertising. Centralized diagnostics retain technical events linked to the account, device, and session, including the app version, connection stages, error codes, and performance metrics. In the beta version, users can disable extended diagnostics; while enabled, final recognized text and its translation are retained for up to 7 days to diagnose quality issues. Audio is not retained in diagnostics. Routine technical events are retained for up to 7 days and errors for up to 30 days; access is restricted, and diagnostics linked to an account are deleted when the account is deleted.

After account deletion, only an irreversible de-identified marker showing that the trial package was previously used is retained to prevent repeated free-credit claims. It contains no email and cannot restore the account. Payment records may be retained as required for accounting, fraud prevention, and legal compliance.

1. Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Nutzerkennung.
• Gerätedaten: Geräte-ID, Gerätemodell, Version des Betriebssystems.
• Abo-Status: Tarifinformationen, Gültigkeitsdauer und Zahlungsmethode über den App-Store.
• Technische Diagnose: Fehlerprotokolle, Sitzungs- und Leistungsdaten für Support und Serviceverbesserung.
• Daten, die Sie freiwillig in Support-Anfragen senden.
• Bei Dateitransfers: Dateinamen, Größen, Dateitypen, Transferstatus und technische Transfer-Metadaten (Sitzungskennungen, Zeit, Geräteadressen, soweit für den Betrieb des Dienstes erforderlich). VelikSoft analysiert und betrachtet den Inhalt übertragener Dateien nicht.

2. Wie wir Daten nutzen

• Bereitstellung und Verbesserung von Apps und Diensten.
• Nutzerauthentifizierung und Kontoverwaltung.
• Verarbeitung von Abos und Zahlungen über Google Play und App Store.
• Technischer Support und Beantwortung von Anfragen.
• Sicherheit und Missbrauchsprävention.
• Betrieb des Dateitransfers und Unterstützung von Sharing-Diensten.
• Einhaltung geltender gesetzlicher Anforderungen.

3. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Daten können an Infrastruktur-, Zahlungs- und Analyseanbieter weitergegeben werden — nur soweit für den Betrieb des Produkts erforderlich und unter Datenschutzverpflichtungen.

4. Speicherung und Löschung

Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Verarbeitungszwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können die Löschung von Konto und zugehörigen Daten beantragen — siehe Konto- und Datenlöschung.

5. Sicherheit

Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen ein, um Informationen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

6. Ihre Rechte

Sie können Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten über die unten stehenden Kontaktdaten beantragen.

7. Kontakt